Si rafforza e si estende a diversi ipermercati Carrefour l’iniziativa per assicurare una parentesi di tranquillità e rendere il momento della spesa adatto alle persone autistiche e alle loro famiglie.
In Lombardia avviato anche un percorso di formazione in collaborazione con Fondazione Renato Piatti per i collaboratori di Carrefour, per meglio comprendere i comportamenti da adottare e gli stimoli da ridurre durante l’Ora Quieta, ma non solo.
Si estende il progetto Quiet Hour lanciato e promosso da Carrefour Italia, per promuovere il valore dell’inclusione anche rispetto ai propri clienti, già attivo negli ipermercati di Nichelino e Massa. In occasione della Giornata Mondiale per la Consapevolezza sull’Autismo, a partire da aprile, saranno garantite delle fasce orarie di tranquillità in 16 Ipermercati della catena su tutto il territorio nazionale, di cui 5 in Lombardia, assicurando un ambiente inclusivo e adatto alle persone autistiche, particolarmente sensibili agli stimoli sonori e visivi.
Durante le “Quiet hour”, iniziativa nata nel 2017, i punti vendita Carrefour Italia adottano alcuni accorgimenti per ridurre i rumori e altri stimoli che potrebbero non assicurare un’esperienza di spesa piacevole a persone autistiche: verranno evitati gli annunci della cassa centrale, le radio e gli schermi presenti negli ipermercati saranno spenti, verranno inoltre ridotti i suoni alle casse e abbassata l’illuminazione.
Inoltre, insieme a Fondazione Renato Piatti, negli ipermercati aderenti della Lombardia è stato promosso un corso di formazione destinato ai collaboratori di Carrefour, in particolare quelli più a contatto con i clienti, dedicato ad approfondire lo spettro dell’autismo e gli stimoli sensoriali che possono mettere in difficoltà chi ne è affetto, e quali comportamenti possano essere adottati per meglio relazionarsi con le persone autistiche e supportarle in un momento di vita quotidiana all’interno dei punti vendita.
I punti vendita coinvolti in Lombardia sono: l’ipermercato di Gallarate, l’Iper di Malpensa, l’ipermercato di Pavia, l’Iper di Tavernerio e l’iper di Paderno.
«Fare la spesa è un atto che fa parte della quotidianità di ognuno ed è importante che sia un momento sereno e piacevole per tutti – conferma Paola Accornero, General Secretary di Carrefour Italia – Il progetto Quiet Hour è il nostro modo di garantire un’esperienza inclusiva che promuova l’autonomia delle persone autistiche. In Carrefour Italia, siamo da molto tempo impegnati a favore di un ambiente che valorizzi le unicità di ognuno e siamo particolarmente fieri di questo progetto, che abbiamo avviato qualche anno fa e che vogliamo continuare ad estendere sulla nostra rete di vendita, per essere sempre più vicini alle persone autistiche e alle loro famiglie».
L’iniziativa verrà lanciata nei punti vendita aderenti attraverso eventi dedicati per sensibilizzare i consumatori e collaboratori sul tema, anche in collaborazioni con associazioni del territorio impegnate a supporto delle persone a. I punutisticheti vendita aderenti all’iniziativa, oltre ai già attivi di Nichelino e Massa, sono gli ipermercati di Paderno, Grugliasco, Leini, Burolo, Grosseto, Gallarate, Rivalta, Udine, Pavia, Taggia, Lucca, Tavernerio, e l’Ipermercato di Torino in corso Bramante.
Nel dettaglio le fasce orarie Quiet Hour di ogni punto vendita:
Ipermercato Gallarate
A partire dal 2 aprile
Ogni giovedì dalle 14.00 alle 16.00
Ipermercato Malpensa
A partire dal 12 aprile
Ogni martedì dalle 15.00 alle 17.00
Ipermercato Paderno
A partire dal 2 aprile
Orari in definizione
Ipermercato Pavia
A partire dall’11 aprile
Ogni lunedì dalle 14.00 – 16.00
Ipermercato Tavernerio
A partire dal 7 aprile
Ogni giovedì dalle 14.00 – 16.00
Ipermercato Lucca
A partire dal 22 aprile
Ogni giovedì dalle 14.00 alle 16.00
Ipermercato Grugliasco
A partire dal 5 aprile
Ogni martedì dalle 15.00 alle 17.00
Ipermercato Burolo
A partire dal 31 marzo
Ogni giovedì dalle 14.00 alle 16.00
Ipermercato Grosseto
Dal 29 marzo
Ogni martedì dalle 14.30 alle 16.30
Ipermercato Leini
A partire dal 31 marzo
Ogni giovedì dalle 15.00 alle 17.00
Ipermercato Udine
A partire dal 2 aprile
Ogni giovedì dalle 14.00 – 16.00
Ipermercato Taggia
A partire dal 7 aprile
Ogni giovedì dalle 14.00 alle 16.00
Ipermercato Rivalta
A partire dal 30 marzo
Ogni martedì dalle 15.00 alle 17.00
Ipermercato Massa
Quiet Hour già attivo
Ogni lunedì e giovedì dalle 16.00 alle 18.00
Ipermercato Nichelino
Quiet Hour già attivo
Ogni martedì dalle 15.00 alle 18.00
Carrefour Italia opera nel settore della grande distribuzione in Italia con una rete multi-formato di oltre 1.450 punti vendita* in 18 regioni, nonché servizi di spesa online e un approccio omnicanale in continuo sviluppo. L’azienda è inoltre leader del franchising nella GDO italiana, con oltre 1.000 punti vendita condotti da franchisee. Guidata da una piena focalizzazione sul cliente e da una forte propensione all’innovazione, Carrefour Italia porta avanti ogni giorno il programma “Act For Food”, per realizzare la transizione alimentare per tutti, rendendo disponibile cibo di qualità, sano, e a prezzi convenienti. Impiega complessivamente oltre 14.000 collaboratrici e collaboratori e nel 2022 ha ottenuto per il quinto anno consecutivo il riconoscimento di Top Employer.
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